はじめに
半世紀以上にわたり、従来型銀行ATMは、24時間いつでも引き出し、預金、残高照会、請求書の支払いなどを提供する銀行サービスの基盤であり続けています。デジタルウォレットやモバイルバンキングへの移行が急速に進む中、ATMは多くの顧客層、特に銀行インフラが整備されていない地域において、依然として重要な役割を果たしています。
従来型銀行ATM業界は、2023年から2031年にかけて4.1%の年平均成長率（CAGR）で成長すると予測されています。
従来型銀行ATM市場の成長戦略
技術革新とスマート機能
NCR、Diebold Nixdorf、GRG Banking、Wincor Nixdorf、日立などの大手ATMベンダーは、AIを活用したインタラクション、現金リサイクル、非接触/NFC、顔認証および生体認証といった高度なアップグレードを導入しています。
多機能化の拡大
銀行は、単機能の自動支払機をITM（情報技術装置）に置き換え、ビデオバンキング、小切手や請求書の支払い、ローン申請などのセルフサービス機能を実現しています。
カードレス引き出し
スマートフォンの普及とCOVID後の衛生要件の影響を受けて、ATMネットワークは、特にインド、米国、オーストラリアにおいて、QRコードやモバイルアプリによる引き出し、Aadhaar、NFC、顔認証による生体認証アクセスを導入しています。
戦略的パートナーシップ
小売業者、小売店、空港、交通機関の駅との提携により、オフサイトATMの利用が可能になります。独立系ATM設置業者（IAD）は、設置範囲をさらに拡大します。
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従来型銀行ATM市場の将来動向
AIと機械学習：カスタマイズされたインターフェース、予測的な修理、利用状況の測定を可能にするAI搭載ATM。
生体認証と非接触型セキュリティ：生体認証（指紋、顔、虹彩）とNFC、モバイル決済の組み合わせが標準となるでしょう。
現金入出金機：これらのATMは現金の受け取りだけでなく出金も行うため、現金取扱費用を大幅に削減できます。
グリーンATM：再生可能エネルギーで稼働する環境に優しい省エネ型ATMが普及するでしょう。
従来型銀行ATM市場におけるビジネスチャンス
新興市場：アジア太平洋、アフリカ、ラテンアメリカは、従来型ATMの急成長市場です。
小売・交通機関への導入：位置情報ベースのATMは利便性を提供し、ユーザーの活動を促進します。
セルフサービス・キオスク：小売店や銀行は、日常的な取引を効率的に処理する自動キオスクの恩恵を受けています。
現金還流・入金：デュアル機能ATMは、銀行のコスト削減と現金ロジスティクスの改善に貢献します。
従来型銀行ATM市場の主要セグメント
コンポーネント別
ハードウェア
ソフトウェア
サービス
アプリケーション別
銀行サービス代理店
銀行
新製品を発表した主要企業
富士通
日本の多くの交通機関や商業施設向けに、小型で省エネ、かつ迅速な紙幣処理が可能なATMが導入されたなど、最新の公開情報は2009年のものですが、従来型ATMの分野では、最近、広く報道されている新製品や新製品の発表はありません。
G4S Limited
G4Sは主に現金物流とグローバルセキュリティプロバイダーであり、ATMの製造ではあまり知られていません。
ATM技術、提携、または2024～2025年の市場動向に関する最近の公式発表はありません。
同社は、事業において安全な現金輸送とATMメンテナンスをコアコンピタンスとして維持しています。
GRGBanking
市場シェアのリーダー：2020年ATM業界協会のランキングによると、GRGは中国のスマート現金機器および大口現金回収機市場で圧倒的なシェアを占めています。また、2016年には中国のスマート支店端末市場で13年連続トップの座を獲得しました。
生体認証におけるイノベーション：2016年に「顔＋指静脈＋虹彩」のマルチモーダル生体認証を備えたインテリジェントATMを開発しました。
課題
高額な設備投資と運用コスト：サービス、ハードウェア、現金供給、セキュリティシステムには多額の資金が必要です。
ATM詐欺とサイバー脅威：スキミング、マルウェア、カード複製、フィッシング攻撃などへの対策は、継続的なセキュリティ強化を必要とします。
デジタル化による置き換え：電子ウォレットやオンラインバンキングの利用増加に伴い、ATMの役割は変化する可能性があります。
規制とコンプライアンスの負担：プライバシー、サイバーセキュリティ、AMLに関する規制の違いが、ATMの複雑さを増しています。
結論
デジタル革命にもかかわらず、従来の銀行ATMは、現金の継続的な利用、金融包摂、そして利便性の高さから、依然として生き残っています。サービスが行き届いていない市場に集中する銀行や事業者による、スマートで安全、かつ環境に優しく、多機能なATMネットワークは、今後ますます発展していくでしょう。AI、生体認証、非接触、現金リサイクル技術を組み込むことで、ATMはスマートな金融キオスクへと進化し、銀行システムにおいて確固たる地位を占めています。
